Werkwijze

Voor een snelle, soepele en efficiente verwerking van Uw opdracht zijn er bepaalde zaken die een goede en flexible samenwerking bevorderen:

1. Als eerste is het van belang dat het duidelijk is voor wie U werkt. Dus meldt duidelijk Uw naam en de naam van het bedrijf die een rekening bij ons heeft lopen.
2. Geef duidelijk een naam en adres door waar de zending opgehaald moet worden en een naam en adres waar het afgeleverd moet worden.
3. Dan ter bepaling van de service en tarief moeten wij weten hoe laat U uiterlijk de zending op bestemming wilt hebben. Als U bekend bent met de termen meldt U dan van welke service U gebruik wilt maken. Anders geeft U een uiterlijke aflevertijd aan ons door.
4. Thoughtcontainer stuurt een koerier en levert het binnen de afgesproken tijden af.
5. Mocht U een B.v.B. (Bewijs van Bezorging) nodig hebben dan houdt Thoughtcontainer die op de aftekenlijsten op archief. Deze zijn altijd voor U opvraagbaar.

Algemene richtlijnen zijn:

Ophalen en bezorging van een zending zijn slechts mogelijk met werkelijke verwachtingen op locatie en kunnen onderhandeld worden. Efficientie.

Tijd en lengte van een opdracht zijn slechts mogelijk met werkelijke verwachtingen op locatie en kunnen onderhandeld worden. Flexibiliteit.

Internationaal niveau van wederzijdse veraantwoordelijkheid en snelheid in zakenrelaties. Universele servicestandaard.

Vriendelijke en respectvolle zakenrelaties. Eerbiedigend individualiteit and privacy van zakenrelaties. Oprechte beleefdheid.

Zakenrelaties accepteren wederzijdse kosten van 1,10 euro per minuut als ophalen of bezorging 10 minuten van de overeenkomst overschrijden. Wisselen van banden duurt ongeveer 10 minuten, bijvoorbeeld. In geval van een echte noodzaak, zoals echte ongelukken en de eisen van het uur eindigt de wachttijd na 60 minuten en ophalen en bezorging zullen later of de volgende dag gedaan worden. Als ophalen en bezorging niet mogelijk was vanwege koerier, zal deze service vrij van berekening zijn. Als ophalen en bezorging niet mogelijk was vanwege klant, zal deze service berekend worden, als de bestelling al aktief is. Afzegging ophalen en / of bezorging, als de bestelling al uitgevoerd wordt, zal half de prijs zijn. Een tweede nieuwe bestelling zal voor bezorging vereist zijn.

Getransporteerde dokumenten of goederen mogen niet zonder toeslag 7 kilo overschrijden, A2 formaat, of 60 cm x 42 cm x 10 cm.

Algemene Koeriersvoorwaarden. - K.v.K 34202841

Thoughtcontainer

Fietskoerierdienst

Amsterdam

06 10097763